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第二百六十四章 叮嘱

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    “这是要带咱们住酒店吗?”

    看着眼前十二层高楼,有着锦绣大酒店的招牌,从悍马车上下来的牧晴,不由觉得这座酒店很高档,而且外面的停车场也规划得挺好。

    “这位先生,咱们酒店门前,车是不让停太长时间的,需要司机将两辆车安置在停车场中吗?”酒店一名高个年轻门童,对于一辆奔驰和一辆大悍马,自然是知道来人颇有身份。

    “我不是什么先生,你应该叫老板才对。”林磊向门童玩味一笑,已经带着神色古怪的两女,进入了酒店的旋转门。

    “老板,你怎么来了!”

    一名靓丽少妇大堂经理,发现林磊进入酒店大堂的身影,讶异着连忙上前问道。

    “李经理!”

    有些弄不明白情况的年轻门童,跟着林磊三人进入酒店,对于少妇李晗欣的说法,不免有些不知所措。

    “酒店的买卖怎么样,李红月总裁在没在?”林磊看了看晶莹的酒店大堂,笑着对少妇问道。

    “生意不错,天天住宿的客人都不少,昨天李总带我去了名城水疗,这边倒是不如那边热闹。”少妇对林磊的回应,还算是颇为有底气。

    “这片土地和建筑,都已经被我买下了,你们觉得如何,得值多少钱?”林磊接下来对杨玲和牧晴两女的笑语,当真是让两女为之吃惊。

    十二层的复合型大酒店,任谁一看都不会当成寻常宾馆的档次,更何况是里里外外豪华的装修。

    “李红月总裁应该在十二层的办公室,我带老板上去吧。”少妇李晗欣征询着林磊的意思。

    “叫梯上楼。”

    在自己的地方,林磊当真不是一般的牛气,都不自己伸手按电梯。

    “门童怎么不认识你呢?”

    杨玲对于刚刚不让停车的情况,不免有所质疑。

    “这酒店过年之前刚开业,员工也不少都是新招的,我又不是天天来,不认识我太正常了,不行我让老总把员工都集合一下训训话?”林磊说到后来,露出了不正经的笑意。

    乘坐电梯到了十二层酒店办公区,看着玻璃隔断和所铺地毯的半开放式办公环境,从庆油市来的杨玲和牧晴两女,当真是能感觉到,两市在经济与公司认知上的差距。

    “老板!”

    不同于下面的人,到了办公区,一些酒店部门主管,倒是认识林磊,见了面非常恭敬的打招呼。

    “今天晚上要住这边吗?我们这的房间有得是,只要不是有客人的,你们想住总统套都行,我不收钱。”林磊对两女的调侃,让少妇李晗欣忍不住露出了浅笑。

    “老板。”

    玻璃隔断的总裁办公室中,对于李晗欣敲了敲门,林磊几人就进来的情况,坐在老板台前的李月红,很快就起身对他打招呼。

    “好年轻!”

    在此之前,杨玲和牧晴都没想到,这么大一个高档酒店的总裁,竟然是一个极为年轻的少女。

    “你们俩随便坐吧。”

    林磊看了总裁办公室的皮沙发一眼,对杨玲和牧晴两女示意,而李晗欣则是轻轻离开,并没有参与谈话的意思。

    “有没有什么好消息啊?”

    林磊掏出一根烟点着,完全就是自顾自,也没有问问牧晴要不要。

    “收入还可以,客人也颇为满意,就目前来看还是很认可的,口碑也不错,这段时间咱们每天的营业额,连带餐饮这一块,能够达到四十万左右,净利润能够做到三十万,且还能有提升的空间。”李红月笑着对林磊道。

    “水疗养生会馆是不用比了,虽说都是有住宿和餐饮,本质上却不太一样,不过相对其它高档酒店来说,还是差了一些,不只是你,整个酒店都不能就此满足,酒店的服务质量是同营业额正相关的,目前也就是新开业没多久,再给你三个月的时间,我希望酒店的营业额,能够自然而然上升到单日六十万。”林磊抽了口烟,给出了李红月一个调整的期限。

    “我会尽力的。”

    李红月异常郑重点了点头,倒是没有表现出太为难,似乎这并不是一个完不成的目标。

    “酒店有内生特色,才会让每一位住宿的客人为之记住,并且印象深刻,其实所谓的内生特色就是贴心服务,这也是每一个大酒店立足的根本,为什么所有酒店都抓服务抓服务,因为一旦服务不行,酒店也就慢慢完蛋了,锦绣不但是一个名称、品牌,更要是口碑,一旦被人提起这个品牌,就要同高档次高品质的服务联系到一起,如果第一家都做不好,以后的经营服务模式,就没有办法铺开了。”林磊一字一句,对李红月叮嘱道。

    发现林磊说起正事,有着一种极为吸引人的魅力,杨玲不由想在心中暗暗摒弃这种感觉。

    “老板的意思是,我们要经营连锁?”

    李红月一双美眸泛亮,对林磊确认道。

    不得不承认,李红月实在是秀美,杨玲虽然与她算是同一类型的女人,却是要比她稍稍差上一些。

    “连锁这个词听着不太高档,正确来说,应该是商业模式的复制与深度刻画,不过白一点就是这么个意思,咱们自己的品牌,绝对不会允许别人加盟,或者交给别人做,咱们一定要保持掌控与高质量经营。”林磊走到落地窗前,向着外面看了看。

    “服务行业细节决定成败,在这个行业中,一个优秀的掌舵人,无时无刻都能看到各方面的不足,无能的人才会说,啊,我各个方面已经做得很好了,无论是服务还是软硬件,很难再找到提升的地方了,你要知道一句话,没有最好只有更好,你现在不太适应不要紧,因为能力是要靠积累才可以释放的,如果说你不知道该怎么做,可以像刘燕一样,到处走走看看,这样在增长见识的同时,你也就渐渐明白了。”林磊声色并茂对李红月道。

    “老板是说,我们可以... -->>
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